Inboud sales representative german or dutch speaking
À propos du poste
We recruit a German speaking Inbound Sales Representative . The position is based in Casablanca in Morocco. Your tasks: You will be the first point of contact for B2C customers - handle inbound enquiries regarding tech issues, Wi-Fi connectivity, virus advice, firewall support and related issues in a timely manner Perform a remote computer or IoT (Internet of Things) device security check using the company's professional toolkit to scan the device. Give a security and performance diagnosis and provide suggestions to the potential customer Convert inbound calls into loyal customers, and transfer the customer to level 2 technicians to provide comprehensive service.
Profil recherché
Native/fluent in German or Dutch, both oral and written. Fluent in English (at least B2 level) Previous experience in sales or IT/tech support is an advantage but not necessary Ability to identify sales opportunities Tech savvy - computer literate with solid IT knowledge Excellent communication and customer facing skills, ability to speak with customers in a bright, positive and helpful manner
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