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Technical support adviser

CDILausanne (Lausanne District) 12 mars 2024Relation client / SupportExpérimenté : 3 - 6 ans

À propos du poste

We are recruiting a Technical support adviser for an industrial company DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Provide support to the client employees via phone, mail and chat or via self-service portal Preparation and follow-up of quotations, support for the external sales team Provide Technical and commercial clarifications Be accessible and provide a first resolution rate by using internal knowledge databases

Profil recherché

Degree in electrical engineering, electronics or mechatronics Have a proficient or bilingual level of German and advanced English Have good IT knowledge, Have an analytical approach to complex issues Have a similar such as technical sales or technical customer support. Have high customer and service orientation and high sense of responsibility Have a reliable and systematic way of working Are willing to learn and develop technical and soft skills Have high motivation and willingness to work in a global team

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KG Ressources, Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour les entreprises de différents secteurs. Notre objectif principal est d'aider les entreprises à trouver les meilleurs candidats pour leurs besoins de recrutement, et d'aider les candidats à trouver leur emploi de rêve. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins en matière de recrutement et leur fournir des solutions sur mesure. Nous sommes fiers de notre approche personnalisée pour chaque projet de recrutement que nous entreprenons. Nous croyons fermement que chaque entreprise est unique et que chaque candidat est différent. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leur culture d'entreprise, leur mission et leur vision, ainsi que leurs besoins en matière de recrutement. Chez KG Ressources nous sommes convaincus que les entreprises ont besoin des meilleurs talents pour réussir et que les candidats ont besoin d'opportunités pour réaliser leur potentiel.